Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ s368

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa s368 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") sử dụng các dịch vụ tại tên miền s368.asia và tất cả các tên miền liên quan.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ nền tảng cá cược trực tuyến, casino live, nổ hũ, đá gà, game bài, và các sản phẩm khác do s368 cung cấp tại s368.asia.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh theo đúng quy trình của s368.
• "Số dư" là số tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tín dụng tương đương có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch cá cược" là bất kỳ hành động nào đặt tiền vào một kết quả sự kiện nhất định trong khuôn khổ các dịch vụ của s368.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của s368, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. s368 nghiêm cấm bất kỳ người nào dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. s368 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại s368. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân, thiết bị hay địa chỉ IP khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản.
5. Không sử dụng VPN để gian lận: Nghiêm cấm sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh nhằm mục đích tạo tài khoản trùng lặp hoặc gian lận khuyến mãi.

3 Tài Khoản Và Bảo Mật

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt).

• Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên s368. s368 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Thành viên phải thông báo ngay cho s368 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• s368 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do Thành viên không bảo vệ thông tin đăng nhập đúng cách.
• Mỗi tài khoản chỉ được đăng nhập đồng thời tối đa 3 thiết bị. Hệ thống sẽ tự động đăng xuất phiên cũ nhất khi vượt quá giới hạn này.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và số dư có thể bị khấu trừ phí quản lý tài khoản theo chính sách hiện hành.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

s368 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20.

Nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút. Trong một số trường hợp, thời gian xử lý có thể lên đến 30 phút do yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của s368.
• Thành viên có trách nhiệm đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác. s368 không chịu trách nhiệm về tổn thất do giao dịch nhập sai thông tin.

Rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• s368 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 1–60 phút kể từ khi yêu cầu được duyệt. Trong trường hợp cần xác minh danh tính hoặc điều tra giao dịch, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
• s368 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc của tiền thắng cược trong trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc bất thường.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu hoặc được xác minh chủ sở hữu hợp lệ.

5 Quy Định Đặt Cược

Các giao dịch cá cược tại s368 phải tuân thủ các quy định sau:

• Tất cả cược được đặt đều ràng buộc và không thể hủy sau khi được xác nhận bởi hệ thống, trừ trường hợp s368 có thông báo đặc biệt.
• Kết quả của tất cả các trò chơi do s368 cung cấp là kết quả cuối cùng và có giá trị pháp lý. s368 bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc can thiệp trái phép.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. s368 có thể điều chỉnh các mức giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp mất kết nối internet trong quá trình chơi game, s368 sẽ hoàn trả cược hoặc ghi nhận kết quả theo dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ của s368 — dữ liệu phía máy chủ có giá trị tối cao trong mọi trường hợp tranh chấp.
• s368 không chấp nhận cược từ các tài khoản có dấu hiệu gian lận, arbitrage betting, hoặc khai thác lỗi kỹ thuật.

6 Khuyến Mãi Và Thưởng

s368 cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng cho Thành viên theo điều kiện sau:

• Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể riêng (yêu cầu vòng cược, thời hạn, trò chơi áp dụng) được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản mới đăng ký lần đầu và chưa từng nhận thưởng này trước đây. Một người chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần.
• s368 bảo lưu quyền thu hồi toàn bộ thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• s368 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

7 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ s368:

• Đăng ký, sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản tại s368.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả game hoặc gian lận hệ thống.
• Thực hiện arbitrage betting, match fixing, hoặc bất kỳ hình thức gian lận cá cược nào.
• Chia sẻ tài khoản hoặc phối hợp với người khác để trục lợi khuyến mãi một cách bất chính.
• Sử dụng dịch vụ s368 cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên CSKH hoặc người dùng khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug/glitch) để thu lợi bất chính. Thành viên có trách nhiệm báo cáo lỗi kỹ thuật ngay khi phát hiện.

8 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

s368 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân không chính xác hoặc từ chối cung cấp tài liệu xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, đặt cược bất thường hoặc hành vi có thể gây tổn hại đến tính toàn vẹn của hệ thống s368.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thành viên yêu cầu tự đóng tài khoản theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Thành viên cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH. Số dư còn lại sau khi xác minh hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

s368 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, s368 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược — kết quả game là rủi ro cố hữu và được người chơi chấp nhận khi đặt cược.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của s368.
• Thiệt hại do Thành viên không bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản đúng cách.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp game hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của s368 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

s368 cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và lành mạnh. s368 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại tạm thời (Cool-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại vĩnh viễn (Self-exclusion): Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được đăng ký lại.

Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hoặc sức khỏe tâm thần, hãy liên hệ ngay với CSKH s368 hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của s368.

11 Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

s368 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam. Chi tiết về cách s368 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định tại Chính sách bảo mật của s368.

Tóm tắt các nguyên tắc xử lý dữ liệu của s368:

• Dữ liệu chỉ được thu thập và sử dụng cho mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, tuân thủ pháp luật và phòng chống gian lận.
• s368 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài các đối tác dịch vụ thiết yếu và khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
• Thành viên có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

s368 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, s368 sẽ thông báo đến Thành viên qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo trên trang chủ s368.asia ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo qua email hoặc SMS đến địa chỉ liên lạc đã đăng ký.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ s368 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.